請教個問題

電腦彆的都正常，開網頁上q看視頻都冇問題，但是一打開文檔輸入就卡死，已經重裝過係統了，還是不行。是硬件方麵的問題嗎？另今天可能無更，明天已經請假，這周剩下三天都三更補更。。。有知道問題的麻煩群裡加下我q，了解下。。。以前冇有這種問題